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  • Quelle est la période de garantie pour les articles?

    Tous les articles sont garantis pendant 2 ans contre les défauts de fabrication, pour maintenir la garantie, l'article ne peut être ouvert au service officiel de la marque, sinon il perd automatiquement.

  • Est-il nécessaire de marquer la garantie de la marque?

    Ce n'est pas nécessaire, il suffit de présenter la facture / reçu que vous avez reçu de notre magasin au moment de l'achat. C'est le document valide pour la marque.

  • Comment prendre soin de mes bijoux?

    Les pièces de surface polies sont naturellement sensibles aux rayures; le même principe devrait s'appliquer à l'utilisation de pièces en pierre. Ceux-ci, en cas de dommage, par leur particularité, sont parfois difficiles à remplacer.

    L'usure n'est pas une erreur de production - chaque bijou doit être manipulé et utilisé avec soin afin de préserver son intégrité au fil du temps. Veuillez prendre note des précautions suivantes:

    • Ne pas utiliser en se lavant les mains, prendre une douche, dormir ou faire du sport.
    • Évitez d'utiliser dans la piscine ou à la plage, le contact avec l'eau de mer et le sable peut endommager les bijoux.
    • Éloignez les bijoux des parfums, cosmétiques, produits capillaires comme les laques et autres produits chimiques.
    • Évitez d'appliquer des efforts exagérés sur les pièces ainsi que de faire des services lourds où la pièce est soumise à des rayures par frottement avec d'autres objets.
    • Le pH de la sueur et de la peau peut également influencer la perte de couleur ou l'assombrissement de la pièce.
    • Pour garder les bijoux propres, vous pouvez utiliser un chiffon doux, un chiffon argenté, sans aucun produit chimique, pour restaurer sa luminosité et enlever les petites taches. Les produits chimiques ne doivent jamais être utilisés pour le nettoyage.

  • Y a-t-il des bijoux en argent qui s'oxydent?

    • Les pièces en argent changent de couleur au cour du temps, phénomène appelé l'oxydation, c'est-à-dire l'obscurcissement du bijou. Ceci est seulement une couche externe qui s'accumule dans les bijoux et n'affecte pas sa qualité du tout, survenant même lorsque les bijoux sont stockés pendant un certain temps sans aucune utilisation.
    • Toute oxydation est superficielle et c'est due à la réaction de chaque organisme en contact avec le bijou comme par exemple la pollution de l'air ou le contact avec la peau. En dernier cas, et variant d'une personne à l'autre, il peut y avoir plusieurs origines d'oxydation, y compris le stress (peut provoquer une libération d'acide urique par la peau - transpiration), certains médicaments, contact avec des cosmétiques, des parfums et même des bains .
    • Une attention particulière sera accordée au stockage individuel des bijoux dans des sachets en plastique avec du gel de silice, ce qui évitera le contact direct avec l'air et l'humidité. Cependant, même dans ces conditions, l'oxydation continuera à se produire, car c'est un processus naturel de l'argent, mais à un rythme plus lent.
    • Les bijoux en argent de couleur argentée conventionnelle peuvent avoir ou non un placage au rhodium, et s'ils ne le sont pas, ils ne seront pas protégés de l'oxydation, comme les pièces plaquées or ou en plaqué or rose.

  • Qu'est-ce qu'un bain de rhodium?

    • Pour sa résistance et sa brillance, le rhodium est baucoup utilisé dans l'industrie de la joaillerie, dans la phase de finition des bijoux en argent et en or blanc.

    • Dans le cas de l'argent, ce bain est donné pour créer une couche protectrice sur la pièce, ce qui donne de la brillance et évite son oxydation. Cependant, il est important de noter que le bain de rhodium n'est pas éternel. Les bijoux tels que les bagues et les alliances sont plus sensibles à l'usure que les autres pièces car ils sont utilisés plus souvent. Généralement, le bain de rhodium commence à souffrir de l'usure avec 1-2 ans d'utilisation, mais dans les bijoux utilisés sporadiquement, les signes peuvent apparaître plus tard.

    • En général, le bain de rhodium protège la pièce d'argent de la rouille (assombrissement), mais tout dépendra toujours de l'utilisation et de l'entretien de chacun.