Devoluções & Entregas

Devoluções & Entregas

  • Entregas

    A nossa loja trabalha com os CTT  e  só fazemos entregas em Standard com um prazo de 5 dias uteis ( em expresso esta para breve) e os portes cobrados são os seguintes:

    Envio Nacional
    -  para compras inferiores a 30€ o custo é 3.90€
    -  para compras superiores a 30€ os portes são gratuitos (só para Portugal Continental)

    Envio para Ilhas Acores e Madeira

    -  para compras inferiores a 100€ o custo e de 7.50€
    -  para compras superiores a 100€ os portes são gratuitos

    Envio Europeu

    -  para compras inferiores a 100€ o custo e de 8.90€
    -  para compras superiores a 100€ os portes são gratuitos

    Recolha na nossa loja – Situada em Quarteira – Gratuito

    A Madisson Jewellery envia um email aquando da expedição da sua encomenda com o n° de registo de transporte, o que lhe permite acompanhar todo o percurso da mesma, no site dos CTT.
  • Trocas

    Se não ficar satisfeito com os artigos adquiridos na nossa loja online, pode proceder à sua troca ou devolução no prazo de 14 dias após receção, salvo em época especial de Natal onde beneficia deste procedimento até 31 de Janeiro do ano seguinte (aplicado a compras entre 1 de Novembro e 24 de Dezembro). Encontre aqui todos os detalhes sobre como deve proceder em cada processo:

    Trocas

    Em Loja
    Poderá efetuar a sua troca em Quarteira na sua loja Madisson clique aqui


    Envio por CTT
    Poderá também enviar o seu artigo para nós, informando-nos primeiramente da sua intenção com um email para madissonjewellery@gmail.com . Os artigos em questão devem ser enviados para a seguinte morada:

    Rua Vasco da Gama, EDF. Cortes Reais, loja 6, 8125-256 Quarteira



  • Devoluções


    Envio por CTT
    Para devoluções, não poderá efetuar as mesmas em loja física. Deverá enviar o seu artigo para nós, informando-nos primeiramente da sua intenção com um email para madissonjewellery@gmail.com. Os artigos que pretende devolver, devem ser enviados por correio (CTT) para a morada:

    Rua Vasco da Gama, EDF. Cortes Reais, loja 6, 8125-256 Quarteira

    Quando pretender proceder a uma devolução deve ter em atenção os seguintes aspetos:
     
    1. Só aceitaremos devoluções de artigos no mesmo estado em que foram enviados.
    2. Os artigos devem sempre ser acompanhados da respetiva fatura.
    3. A Madisson Jewellery procederá à análise do produto devolvido e informará o cliente do direito ao respetivo reembolso. Em regra, a Madisson Jewellery procede ao reembolso num prazo de 2 dias úteis.
    4. O reembolso da quantia paga será sempre feito usando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.
    5. Os gastos de envio para a nossa morada são a cargo do cliente.